Madrid, Domingo 20 de Mayo 2012

Comunicación Telefónica

Para optimizar la productividad de nuestro personal, proporcionamos varias formas de interacción telefonica gracias a nuestra división filial VozIP Empresas.

A continuación indicamos las opciones más comunes que los clientes pueden seleccionar según sus necesidades:

  1. Si el cliente lo desea podemos activar uno o varios números de telefono local en España donde el cliente puede llamar y hablar directamente con los trabajadores que tiene contratados. Esta opción tiene la ventaja de un telefono en España, se puede llamar desde cualquier sitio y el coste de la llamada es el coste normal, como cualquier otro numero, si el cliente tiene contratada tarifa plana telefonica sera coste cero.
  2. Podemos instalarle un gateway VozIP en la centralita de nuestro cliente de tal manera que para comunicarse el cliente solo tiene que llamar a una extension interna de la empresa. El coste de las llamadas será cero desde la centralita a la extensión como cualquier otra extensión. Habra un coste inicial de instalacion y configuración del gateway VozIP.
  3. Podemos instalarle un telefono IP al cliente con una extensión interna de nuestra centralita IP para que atraves de el tenga acceso directo a todas las extensiones de nuestra empresa. El coste de las llamadas será cero desde el telefono instalado a cualquier extensión del Grupo Tranquinet. Habra un coste inicial de instalación y co nfiguración del telefono IP.
  4. El cliente puede llamar a nuestro telefono general de proyectos y pulsar la extensión de su grupo de desarrolladores o de un desarrollador concreto. El coste sera un coste de una llamada nacional y se podra llamar desde cualquier telefono en España. Esta es la modalidad más economica y utilizada si bien se corre el riesgo de que las lineas esten todas ocupadas.

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