• ¿Qué seguridad legal tengo cómo cliente de este servicio de externalización de servicios?

TeleITOutsourcing es una línea de negocio perteneciente al grupo Tranquinet, empresa española que se enmarca dentro del ordenamiento legal español y la consiguiente garantía que esto supone.

• ¿Me preocupa que el trabajo en remoto ralentice el plazo de entregas?

El equipo de Tranquinet ha demostrado a lo largo de su trayectoria que esta modalidad de trabajo no conlleva una preocupación para sus clientes. Una coordinación rigurosa del proyecto y la comunicación fluida con las partes implicadas conducen al cumplimiento satisfactorio de esta necesidad.

• ¿Tengo que contactar directamente con los programadores o puedo delegar esta función?

En TeleITOutsourcing le  ofrecemos varias modalidades de servicio. Según le convenga podrá delegarnos el desarrollo de su proyecto o contar con un equipo de programadores que recibirán directamente sus instrucciones.

• Si opto por la modalidad de la subcontratación de personal programador, ¿Tranquinet qué papel juega?

Usted como cliente es el encargado de dirigir al programador o equipo de programadores asignados. Pero siempre contará con la asistencia de Tranquinet y la comunicación periódica para asegurar la calidad del trabajo.

• ¿Los programadores están capacitados para el diseño de soluciones?

Tranquinet está implicada con la investigación, ejemplo de ello son las alianzas establecidas con Universidades españolas y peruanas. Nuestro personal participa en dichos proyectos de investigación que se traducen en la aplicación de los mismos en el ámbito profesional. Tratamos de innovar y ofrecerles el mejor resultado.

• La externalización de TI significa un ahorro de costes, pero  ¿puede conllevar una rebaja en la calidad del servicio?

Nuestro equipo de programadores está integrado por ingenieros informáticos superiores lo que significa que son profesionales con profundos conocimientos y herramientas suficientes para actuar eficientemente e idear soluciones.